ABテスト支援、ABテストインハウス化支援とは？
アクセス解析ツールやその他課題発見手法によって顕在化した課題を、科学的に解消に向かわせるのが「ABテスト支援サービス」です。イー・エージェンシーでは、ABテストのアウトソーシングも承っておりますが、企業内部に知見を貯めていく「ABテストのインハウス化支援」も行っております。
- 一か八かのリニューアル △
- ABテストによる定量的・科学的な改善 ◎
一か八かの大型リニューアルを繰り返すのではなく、課題の箇所をひとつひとつ確実に解決していくことが、数値成果の向上を行うにあたっての重要なプロセスです。上司の主観や非定量的な多数決によって、変更仕様を決めるのではなく、仮説に基づいた沢山のパターンを作成し、実際のPCサイト/スマフォサイトでパターンテストの実施。実際のユーザーに使ってもらうことによって、最大成果がでるパターンを科学的・定量的に導き出すことができます。
図：ABテストによる科学的なCVアップ
ABテストの進行ステップ
ABテストは以下のようなステップで実施します。
図：ABテストの進行ステップ
- テスト要件
- テストシナリオの設計
- パターンデザイン
- ABテスト（一回目）
- ABテスト（二回目）
- ABテスト（n回目）
- 測定・勝ちパターンの検出
- マスターバージョンのFIX
- 本番サイトへの反映
上記のステップによって、ABテストの進行プロセスを実施することにより、「実ユーザーによる定量的な立証」ができ、勝ちパターンの検出が可能になります。これにより、サイトごとでの重要指標（コンバージョンレートや一人あたり回遊数、直帰率など）をより堅実に改善することができるようになります。
一通り、弊社にてABテストを回した後に、企業様のインハウス運用に切り替えることは可能です。その場合は、ABテストのアドバイスやツールサポートの立場に回ってご支援させて頂きます。
ABテスト実施で活用するツール
イー・エージェンシーでは、ABテストの実践にあたり、主に下記２つのツールを活用しています。
- Optimizely
- planBCD（KAIZEN platform Inc.)
- Adobe Test&Target
お客様の状況やご希望により、ツールを選定いたします。
成功事例
▼プーマジャパン様公式通販サイトABテスト事例紹介
プーマジャパン様公式通販サイト A/Bテスト事例紹介 | 成果カイゼンPDCA運用支援
▼マイナビニュース様サイトでのABテストの成功事例をご紹介
マイナビニュース、Optimizelyを活用したABテストでメディア回遊性をアップ | データに基づいた改善・最適化事例
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