＜カンタン！スマホアプリ制作サービス＞shuttoアプリ導入事例 MARIANA OCEAN様│株式会社イー・エージェンシー

2015年4月11日に代官山TENOHA(テノハ)に日本1号店をオープンした『MARIANA OCEAN』様が、新たなマーケティングツールとして《shuttoアプリ》を導入しました。

アプリ導入のキッカケや、今後、《shuttoアプリ》に期待することなど取材しました。

◆マリアナ諸島初のオリジナルコスメブランドとして誕生した『MARIANA OCEAN』とは

MARIANA OCEANでは、マリアナ諸島にある自然の無農薬ハーブ、花、植物などからエッセンシャルオイル、フローラルウォーターを抽出し、ふんだんに取り入れることで、自然の良質なオーガニック化粧品を提供しています。

◆shuttoアプリとは

スマホアプリを自分たちで1から作るには、デベロッパーアカウントを作らないといけないし、マーケットの申請もしなければならないし、それ以前に高すぎる！と作りたいけど作れないと諦めていた方も多いと思います。
アプリでのマーケティングに興味がある！アプリでチャレンジしてみたい！そういう方々に、どなたでもカンタンにスマホアプリが作成できるというコンセプトで9月に《shuttoアプリ》というサービスを開始しました。
その《shuttoアプリ》をご利用しているお客様の声をお届けします。

この記事の目次

1 ◆マリアナ諸島初のオリジナルコスメブランドとして誕生した『MARIANA OCEAN』とは
2 ◆shuttoアプリとは
3 ◆アプリ導入のキッカケ
4 ◆アプリを利用した取り組み
5 ◆今後、shuttoアプリに期待すること
6 ◆アプリダウンロード
7 ◆店舗のご紹介
8 ◆取材の感想
9 ◆利用サービス

◆アプリ導入のキッカケ

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石鹸をご購入されるお客様はリピーターになることが多いことから、効果的にお客様と接点を持てるようにアプリの導入を検討していた時に《shuttoアプリ》の存在を知り、簡単そうだったので作成してみようと思いました。
実際、お申し込みをしてからおよそ3週間でアプリをリリースすることができ、こんなに早く、簡単に作れるとは思ってもみませんでした。
まだ、効果的な使い方は模索中ですが、訪れるお客様へアプリを出したことをお伝えするとインストールしていただける方が多いです。

◆アプリを利用した取り組み

代官山店以外での出店のお知らせをプッシュ通知でお送りしたり、クーポンを発行したりしています。
出店のお知らせをお送りしたら、たまたま近くを通ったということで訪れてくださったお客様もいらっしゃいました。
プッシュ通知の送信方法など難しいと思っていましたが、PCの操作に慣れていない私でもお送りすることが簡単にできました。

◆今後、shuttoアプリに期待すること

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キャンペーン情報、新商品の入荷や、季節に合わせた石鹸のレコメンドなど、アプリを使ってお客様へお伝えしていこうと思っています。
今後、スマホから更新できるようになったり、お客様とコミュニケーションも取れるようになるといいのになと思います。

◆アプリダウンロード

◆店舗のご紹介

MARIANA OCEAN ～TENOHA代官山店～

住所: 東京都渋谷区代官山町20-23 TENOHA代官山2F
電話番号: 03-6809-0052
営業時間: 平日13:00～19:00, 土日祝日 12:00～19:00

MARIANA OCEANでは、マリアナ諸島にある自然の無農薬ハーブ、花、植物などからエッセンシャルオイル、フローラルウォーターを抽出し、ふんだんに取り入れることで、自然の良質なオーガニック化粧品を提供しています。

ブランドを代表する70種類以上に及ぶ石鹸はオールハンドメイドで一つ一つ丁寧に作っております。コールドプロセス製法で作った石鹸は上質なオイルに含まれる脂肪酸と身体に良い自然のグリセリンがたっぷり含まれています。それぞれの石鹸ごとにテーマを設け、お客様の多様なニーズに応じて様々な効果や効能からお選びいただけます。

見た目にも楽しいデザインカラーや香りを幅広くご用意しておりますので、きっとお好みの石鹸にめぐり会えると思います。また「TENOHA代官山店」では40種類の石鹸の量り売りをいたします。お好きな石鹸をお選びいただき、ご家族やお友達と一緒にお楽しみいただけるよう、お好みのサイズにカットいたします。（100g 1,000円〜）

ご自身へのご褒美として、大切な方への贈り物として、ここにしかない海の自然の恵みのギフトをお楽しみいただけます。

◆取材の感想

取材で代官山TENOHA(テノハ)にお伺いした時はちょうどハロウィン前で飾り付けが綺麗にされていました。
取材にご協力いただいた鈴木さんも可愛らしく、石鹸についての知識も豊富で楽しくお話させていただきました。
鈴木さんに、洗い心地を相談してオススメの石鹸を教えていただき利用しています。
泡立ちがよく、さっぱりし過ぎず、、、といろいろとお伝えした結果、SunFlowerという石鹸をおすすめいただきました。
洗い心地が良い上に、バスルームがいい香りに包まれているのでリラックス効果もあるのではないかと思っています。
バスルームに置いているだけで洗面所までいい香りに包まれて幸せな気分になれます。

《shuttoアプリ》の制作と更新は、ショップ店員のみなさんで考えながら行っているそうです。
パソコンのスキルは「それほどでもないので、、、」とおっしゃっていましたが、更新は簡単にできるとのことでした。
これから、もっと使いやすく、簡単に更新できるようお客様の声を取り入れながら進化させていきます。

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