ABテスト支援、ABテストインハウス化支援とは

2013年6月10日 | 広報・PR・イベント運営担当

ABテスト支援、ABテストインハウス化支援とは?

アクセス解析ツールやその他課題発見手法によって顕在化した課題を、科学的に解消に向かわせるのが「ABテスト支援サービス」です。イー・エージェンシーでは、ABテストのアウトソーシングも承っておりますが、企業内部に知見を貯めていく「ABテストのインハウス化支援」も行っております。

  • 一か八かのリニューアル △
  • ABテストによる定量的・科学的な改善 ◎

一か八かの大型リニューアルを繰り返すのではなく、課題の箇所をひとつひとつ確実に解決していくことが、数値成果の向上を行うにあたっての重要なプロセスです。上司の主観や非定量的な多数決によって、変更仕様を決めるのではなく、仮説に基づいた沢山のパターンを作成し、実際のPCサイト/スマフォサイトでパターンテストの実施。実際のユーザーに使ってもらうことによって、最大成果がでるパターンを科学的・定量的に導き出すことができます。

図:ABテストによる科学的なCVアップ

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ABテストの進行ステップ

ABテストは以下のようなステップで実施します。

図:ABテストの進行ステップ

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  • テスト要件
  • テストシナリオの設計
  • パターンデザイン
  • ABテスト(一回目)
  • ABテスト(二回目)
  • ABテスト(n回目)
  • 測定・勝ちパターンの検出
  • マスターバージョンのFIX
  • 本番サイトへの反映

上記のステップによって、ABテストの進行プロセスを実施することにより、「実ユーザーによる定量的な立証」ができ、勝ちパターンの検出が可能になります。これにより、サイトごとでの重要指標(コンバージョンレートや一人あたり回遊数、直帰率など)をより堅実に改善することができるようになります。

一通り、弊社にてABテストを回した後に、企業様のインハウス運用に切り替えることは可能です。その場合は、ABテストのアドバイスやツールサポートの立場に回ってご支援させて頂きます。

ABテスト実施で活用するツール

 イー・エージェンシーでは、ABテストの実践にあたり、主に下記2つのツールを活用しています。

  • Optimizely
  • planBCD(KAIZEN platform Inc.)
  • Adobe Test&Target

お客様の状況やご希望により、ツールを選定いたします。

成功事例

▼プーマジャパン様公式通販サイトABテスト事例紹介

プーマジャパン株式会社

プーマジャパン様公式通販サイト A/Bテスト事例紹介 | 成果カイゼンPDCA運用支援

 

▼マイナビニュース様サイトでのABテストの成功事例をご紹介

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 マイナビニュース、Optimizelyを活用したABテストでメディア回遊性をアップ | データに基づいた改善・最適化事例

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ライター

おもてなしを科学するイー・エージェンシーでは、クロスデバイス分析によるユーザー単位の分析やオンラインオフラインを横断した分析など次世代の分析をサポート。また分析データを元にしたABテスト支援から、EC領域での購買、行動データを活用したレコメンドシステムなどを提供。 お問い合わせはこちらにどうぞ。

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