Google アナリティクス 360導入事例大手メディアのコンテンツ最適化と業務効率の改善を実現～クライアントサクセスに向け全面サポート～│株式会社イー・エージェンシー

大手媒体社「メディアサイトのコンテンツ最適化を目指し、GA360解析基盤とダッシュボードを構築」

【クライアントの事業内容】

ユーザーの情報に対するニーズが多様化する中、それに応える複数ジャンルに渡るWebメディアを開発されています。現在それらを束ねる共通プラットフォームも立上げられています。

【クライアントの課題】

掲載記事の詳細な評価分析をタイムリーに行い、読者のニーズや閲覧傾向を把握したい、そして編集、営業担当含めて社内共有をすることで、よりロイヤリティの高いユーザーを獲得したり、PV数拡大によるメディア価値向上を目指し、より最適なコンテンツづくりを推進したいと考えられました。

【クライアントサクセスに向けたアプローチ】

イー・エージェンシーからは、課題解決のためにGoogle アナリティクス 360導入後、重要指標のダッシュボードによる可視化を提案しました。
そしてどのような切り口、指標（KPI/KGI）で評価分析をおこなうかクライアントと検討を重ねました。
クライアントが新たな視点で記事分析を行うことができるようにするために、PV数などの基本指標に加え、様々な記事個別の情報をダッシュボードの分析軸としました。
こうした要件定義をベースに、解析基盤の構築を進行。
さらに解析設計だけでなく、お客様側実装の際には技術アドバイス、実装指示書などドキュメント作成、検証作業を含め、全面的にサポートを行いました。

【クライアントの成果】

Google アナリティクス 360で取得したデータをダッシュボードを通じて可視化することにより、編集・営業・マーケティング各部門担当者が各役割に応じて必要なデータをいつでも自身の業務に活用できるようになり、コンテンツ最適化を軸とした業務効率が格段に向上しました。
具体的には、記事の分析環境が整備され、ユーザー像や閲覧傾向が明確になってきました。
クライアントは、次のステップとして広告収益向上に役立てるサイト収益化プロジェクトに取り組んでいます。