ビジネス向けレビュー・比較サイト「ITreview」でイー・エージェンシーCS課の事例が紹介されました

2019年6月11日 | 広報・PR・イベント運営担当

ITreviewで、イー・エージェンシーCS(カスタマーサポート+カスタマーサクセス+カスタマーサティスファクション)課の事例が紹介されました。

ITreviewは、アイティクラウド株式会社が2018年より提供開始した、ビジネス向けソフトウェアとクラウドサービスのレビュー・比較サイトです。
レビューデータはすでに1万件以上を誇り、ユーザーによるリアルな評価や体験談、ベンダーの製品担当者の思いも知ることができる新しいレビューサイトです。
今回は、同サービス内で連載しているインタビューコンテンツ「カスタマーサクセスの夜明け」で、イー・エージェンシーCS課の事例が紹介されました。

詳細は下記からご覧いただけますので、ご興味ある方はぜひご覧ください!

イー・エージェンシーの日本流カスタマーサクセス、
「おもてなし」の心を込める顧客対応とは?

詳しく記事を見る

PICK UP

広報・PR・イベント運営担当

ライター

おもてなしを科学するイー・エージェンシーでは、クロスデバイス分析によるユーザー単位の分析やオンラインオフラインを横断した分析など次世代の分析をサポート。また分析データを元にしたABテスト支援から、EC領域での購買、行動データを活用したレコメンドシステムなどを提供。 お問い合わせはこちらにどうぞ。

お問い合わせ

サービスに関するご相談は
こちらよりお気軽にお問い合わせください。

e-Agencyの様々な情報をFacebookでお届けします!