メール配信サービスのサポートを受けているとよく聞かれること

2015年6月1日 | 甲斐大樹

「さぶみっと!メール配信」という一括メール配信ASPのサポートをしていますが、最近サポートでよく聞かれることがあるのでご紹介しておきます。

よくある質問を紹介。

登録フォームで「利用規約の同意」や「個人情報保護の同意」チェックなどが必要です。つけることができますか?

一括メール配信ASPは、読者登録をするためのフォーム作成機能がついていますが、「利用規約の同意」や「個人情報保護の同意」の項目を作る場合に、項目に補足情報を載せる機能がないとうまく作れません。さぶみっと!メール配信では、読者項目の「チェックボックス」に補足テキスト機能があり、登録フォームに「利用規約の同意」や「個人情報保護の同意」などの項目を追加することができます。

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補足テキスト例:
新規会員登録の際は「利用規約」を必ずお読みいただき、利用規約にご同意の上、確認画面にお進みください。

読者登録で初回はエクセルから書きだしたCSVデータで一括登録出来ると思うのですが、その後、読者を追加した際はひとりひとり手入力になりますか?

さぶみっと!メール配信では、読者一括登録機能に「上書き機能」と、「指定読者の一括削除機能」を追加いたしました。
また、CSVファイルフォーマットに読者の配信ステータスを管理する項目を追加いたしました。

すぐにメールを送るのではなくて、時間を決めてメールを送りたいのですが、予約はできますか?

さぶみっと!メール配信では、予約機能があるため、予約日前、時間が空いている時に配信の設定をすることができます。

最近本当に多いのが、1番目の質問です。

個人情報保護のために、登録フォームには必須の項目なのでお問い合わせが多くなっているのだと思います。

甲斐大樹

ライター

アカウント戦略本部アカウントプランニング1部所属。

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